儿童隐私保护指引

本版发布日期:2024年 4 月 01 日

生效日期:2024年 4 月 25 日

欢迎您选择由成都金山世游卓立科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”)提供的《猫咪和汤》(以下简称“本产品”),除《隐私政策》外,我们还将通过《儿童隐私保护指引》(以下简称“本政策”) 帮助您和您监护的孩子(本政策中的“孩子”或者“儿童”,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。

【重要提示】:

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看本产品《隐私政策》了解相关信息。

我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况,并征得您的同意。请您仔细阅读、充分理解《隐私政策》和本政策后,选择是否同意前述隐私政策。

本政策旨在帮助您了解以下内容:

  1. 一、我们如何收集儿童个人信息
  2. 二、我们如何使用儿童个人信息
  3. 三、儿童个人信息的存储
  4. 四、儿童个人信息的更正
  5. 五、儿童个人信息的删除
  6. 六、儿童个人信息的转移和委托处理
  7. 七、儿童个人信息的披露
  8. 八、征得授权同意的例外
  9. 九、第三方服务
  10. 十、变更
  11. 十一、其他
  12. 十二、争议解决
  13. 十三、联系我们

 

一、我们如何收集儿童个人信息

在您的孩子使用本产品服务的过程中,我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情,请参见《隐私政策》“一、我们如何收集和使用您的个人信息”

同时,为验证您与您孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式(包括手机号码、电子邮箱)以及其他有助于我们判断监护关系的信息(例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明)。

目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动从本产品外的第三方获取您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从本产品外的第三方间接获取您孩子的个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,如本产品开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向本产品外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您孩子的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

二、我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《隐私政策》“三、我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息”所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《隐私政策》“三、我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息”,若我们使用您孩子的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

三、儿童个人信息的存储

3.1 我们按照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并会依法采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。如涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定,为您孩子的个人信息提供保护。

3.2 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

3.3若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

四、儿童个人信息的更正

如您和孩子发现儿童个人信息有错误的,可以按照《隐私政策》“五、如何行使您的个人信息相关权利”中载明的更正方式处理。

五、儿童个人信息的删除

5.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过《隐私政策》“五、如何行使您的个人信息相关权利”中载明的方式对相关个人信息进行删除。

5.2 如您撤回同意的,可以通过《隐私政策》“五、如何行使您的个人信息相关权利”载明的撤回授权的方式进行操作,我们将按照国家有关法律规定进行处理。

5.3 如您和孩子主动注销本产品账号并终止使用本产品服务的,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如本产品停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

六、儿童个人信息的转移和委托处理

一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,如确需向第三方转移或委托第三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。

七、儿童个人信息的披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的,我们不会披露孩子的个人信息。

八、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用儿童的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;

(5)所收集的个人信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据监护人的要求签订和履行合同所必须的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;

(9)通过计算机信息系统自动留存处理信息,且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;

(10)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的儿童个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别儿童个人信息的;

(11)法律法规规定的其他情形。

 

九、第三方服务

我们可能为孩子接入或链接第三方提供的服务(包括但不限于网站或其他服务形式),请参见《隐私政策》“六、第三方服务”

该等第三方服务系由第三方负责运营,孩子使用该等第三方的服务(包括向第三方提供的任何信息),须受第三方对应的服务条款、隐私政策或/和其他声明文件约束,您和孩子需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务与收集的个人信息。如您和孩子发现这些第三方服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益,并及时向我们举报。

 

十、变更

为了更好的向您提供服务,我们可能会根据实际服务的更新情况及法律法规的要求适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的儿童隐私保护指引或指引内容,若您不同意修改后的隐私政策,有权并应立即停止使用我们的服务。若您的孩子继续使用本产品则表示您同意我们按照更新后的儿童隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

十一、其他

《隐私政策》是本产品统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于本产品用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。在本政策的适用范围内,如本产品《隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

十二、争议解决

基于本政策发生的任何争议适用于中华人民共和国大陆地区法律(但不包括其冲突法规范);另外,发生争议时应先协商解决,协商不成的,应向我们的注册地消费者协会投诉或向我们的注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如您对本政策有任何意见或建议,或就您的个人信息访问、修改等事宜有任何意见、建议或投诉可通过在游戏内联系客服、或者通过下述方式联系我们(一般情况下,我们将在15个工作日内回复)联系地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区万象南路669号14层15号附4号,儿童个人信息保护负责人(收) 邮编:610095。

为保护您及您孩子的个人信息及权益,关于可能对您的个人信息或其他权益产生影响的事项,我们有可能会要求您进行身份验证。